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くみこにっき

電話回線ダウン

これまでauとKDDIを使っていたが、一気にau嫌いになってしまった。
電話とネットをYahoo! BBからKDDIに乗り換えろ、としつこく電話してきて面倒だからOKしてメタルプラスとやらに変更し、そのサービスが6月一杯で終了するからコミュファ光に変えろとこれまたしつこく言ってくる。
今になってわかったが、あのしつこい電話攻撃はauではなく外注していたのだ。だからバイト何か知らないがむやみやたらにかかってくる。「お宅は内部連絡どうなってるんですか?!」と怒ったことがあるが、あの人達にしてみれば言われるままに片っ端から電話するしかなかったのだ。
それで、社員じゃないから、知識も不十分でボスに聞きながら対応しても、そのボスだってauの者じゃないからマニュアル以上の返事はできない。 
二転三転する返事に頭に来て、「もうお宅とだけは契約しません!」と怒ったのだが、連れ合いがauのスマホを契約したのでわずかな割り引きに目がくらみ結局コミュファ光を契約して工事の順番待ちと相成った。
7月に入り、一週間ほどたったら突然ネットが繋がらなくなる。モデムを見ると電源は入っているがネットのランプだけがついていない。
一旦切って再起動してもダメ。あちこち聞いてモデムの故障かも、と思ったがどうせ近々光回線にすればモデムも変えるんだし、工事がいつになるか、それまでのいっとき位我慢するかと工事の予定を問い合わせてみた。
ここからがゴシックで書きたいくらい腹が立ったauの返事なのだが、「調べてみましたところ、お客様のお宅は工事できないことが分かりまして、キャンセルさせていただきます。」
「お送りしてある契約書は破棄して戴けばキャンセル手続きはこちらで致します。」
「申し訳ございませんでした。」

なんだとお!!固定電話もFAXもネットも使えない状態で、、それだけかい!!

「申し訳ございません」
それはもういいって!!!

これでさいですかと引っ込むような私だと思う人はいなかろうが、もちろんこれからが長くなるのだが、結局今は電話回線がダウンした状態で、スマホだけが頼りの生活になってます。

フレッツ光の工事が完了する8月3日までこの状態が続きます。慣れないスマホでの入力に難儀しておりますので、なかなか更新もままなりませぬ。
それにしてもにっくきau、書いてる内にまた腹が立って来たので本日はこれにて。




by kumikonikki | 2016-07-18 11:31 | ブログ

悪性リンパ腫R-CHOP→CHASER→大量抗がん剤投与+自家移植→最初のベンダムスチン→二度目のベンダムスチンで今第5寛解中の病状および日々雑感です。
by kumikonikki
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